偶玩游戏隐私政策

欢迎使用“偶玩游戏”提供的服务!本隐私政策由偶玩游戏/Ouwan(以下统称为“偶玩”或“我们”)制定并适用于偶玩在线提供的网站、APP和服务,这些网站、APP和服务可在移动设备、个人计算机和其他设备上使用,使用过程中我们可能会收集和使用您的相关个人信息,我们将通过本隐私政策向您说明我们在收集和使用您相关个人信息时对应的处理规则等相关事宜,以便您了解和保障自身权益。在使用我们的网站和服务之前,请仔细阅读本隐私政策(未成年人请在监护人陪同下阅读)。

如果用户获得并使用偶玩所提供的产品和服务,则应视为用户已经详细阅读了本协议的内容,同意本协议的内容,并同意遵守本协议的规定。为保障用户的权益,请于使用本公司所提供的各种服务之前,仔细阅读以下协议说明。除非您同意并接受本《用户协议》中的所有条款,否则您无权获得并使用偶玩所提供的产品和服务。另外提醒您,此处之规定随时可能会进行适当的变更,请定期查询。

目录

一、我们如何收集和使用个人信息

二、我们如何使用 Cookies 或同类技术

三、我们可能分享、转让和披露的个人信息

四、我们如何储存个人信息

五、我们如何保护个人信息安全

六、如何管理您的个人信息

七、如何保护未成年 人个人信息安全

八、偶玩隐私政策(儿童适用)

九、通知和修订

十、如何联系我们


请注意,本隐私政策不适用于偶玩网站和游戏以外的此类在线活动,同时我们无法控制其他网站上的活动。建议您在提供任何个人身份信息之前,先阅读可能会定向到的任何第三方网站的隐私政策。

本隐私政策可能会不时更改,因此请定期检查以确保您知道任何更改。您可以自由决定是否向我们提供您的个人信息,如果您不同意本隐私政策,请不要使用我们的网站或其他偶玩的产品或服务。

一、我们如何收集和使用个人信息。

我们会出于以下目的,收集和使用您以下类型的个人信息:

(一)账号注册及登录

您需要提供基本注册或登录信息,包括手机号码、电子邮箱地址,并创建您的账号、用户名和密码。在注册过程中,如果您提供您的昵称、性别、出生年月日、头像等额外信息,将有助于我们给您提供个性化的推荐和更优的服务体验。但如果您不提供这些信息,并不会影响您使用偶玩的基本功能。

但您在使用某些特定功能及服务前(例如充值服务),依照相关法律法规的要求可能需要进行实名认证。为此,我们将收集您的实名认证信息。如果您不提供实名认证信息,我们将不能向您提供相关的功能及服务。

同时,我们也提供注册账号的注销功能,在符合服务协议约定条件及国家相关法律法规规定的情况下,您可以自行在“注销账号”页面按照相应的要求提交注册账号注销申请。在您的偶玩账号注销之后,我们将停止为您提供偶玩服务,并依据您的要求,删除您的个人信息或做匿名化处理,但法律法规另有规定的除外。

(二)提供商品或服务

1、您向我们提供的个人信息:

(1)您在使用偶玩进行游戏时、上传和/或发布信息以及进行相关行为(例如发贴、回复、分享、收藏)时,我们将收集您上传、发布或形成的信息,并有权展示您的昵称、头像和发布内容。为提升您的服务体验,您还可以授权我们访问您的相机、照片、麦克风、通讯录及您的位置信息,以实现我们对这些功能所涉及的信息的收集和使用(例如游戏内置的社交语音功能)。当您需要关闭该功能时,大多数移动设备都会支持您的这项需求,具体方法请参考或联系您移动设备的服务商或生产商。

(2)如您在我们的服务过程中产生支付结算,您可以选择我们的关联方或与我们合作的第三方支付机构(包括支付宝支付、微信支付、ApplePay及银联等支付通道,以下称“支付机构”)所提供的支付服务。支付服务过程中我们可能需要将您的偶玩订单号与交易金额信息同这些支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。

(3)为展示您账户的订单信息及保障您的售后权益,我们会收集您在使用偶玩过程中产生的订单信息、交易和消费记录、虚拟财产信息(例如虚拟货币)用于向您展示及便于您对订单进行管理。如发生交易退费情形的,我们可能会要求您提供您的银行账号信息,包括银行卡信息、支付宝、微信支付第三方账号信息用于为您处理退费请求。

(4)当您与我们联系时,我们可能会保存您的通信/通话记录和内容或您留下的联系方式及相关信息,以便与您联系或帮助您解决问题,或记录相关问题的处理方案及结果。

2、我们在您使用服务过程中可能收集的个人信息:

为向您提供“手机号一键注册”、应用程序更新、应用程序运行资源的缓存和读取等功能以及识别账号异常状态,我们会收集关于您使用的服务以及使用方式的信息并将这些信息进行关联,这些信息包括:

日志信息:当您使用我们的网站或客户端提供的产品或服务时,我们会自动收集您对我们服务的使用情况,作为有关网络日志保存。例如您的登录账号、IP地址、网络环境、使用的语言、访问日期和时间及您访问的网页浏览记录。

设备信息:我们会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限,接收并记录您所使用的设备相关信息(例如IMEI、MAC、Serial、SIM卡IMSI识别码、设备机型、操作系统及版本、客户端版本、包名、唯一设备标识符、软硬件特征信息)。

请注意,单独的设备信息、日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息,除取得您授权或法律法规另有规定外,我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。

3、我们通过间接方式收集到的您的个人信息:

我们可能从关联方、第三方合作伙伴获取您授权共享的相关信息。例如,我们可能从第三方获取您授权共享的账户信息(头像、昵称)并在您同意本《隐私政策》后将您的第三方账户与您的偶玩账户绑定,使您可以通过第三方账户直接登录并使用我们的产品与/或服务。我们将在符合相关法律法规规定,并依据与关联方或第三方合作伙伴的约定、确信其提供的个人信息来源合法的前提下,收集并使用您的这些个人信息

4、我们可能会基于上述信息加以分析,以便向您提供更契合您需求的页面展示和推荐个性化内容。

(三)推送消息

1、我们可能使用您的信息(例如您的浏览及搜索记录、设备信息、位置信息、游戏帐号交易信息),用于提取您的浏览、搜索偏好、行为习惯等特征,并基于特征标签通过电子邮件、短信或其他方式向您发送营销信息,提供或推广我们的产品和服务。

2、向您发出通知。我们可能在必需时(例如当我们由于系统维护而暂停某一单项服务、变更、终止提供某一单项服务时)向您发出与服务有关的通知。

如您不希望继续接收我们推送的消息,您可要求我们停止发出通知,例如:关闭网页、客户端或移动端的消息接收功能或根据短信退订指引要求我们停止发送通知短信;但我们依法律规定或单项服务的服务协议约定发送消息的情形除外。

(四)提供安全保障

为提高您使用我们及合作伙伴提供服务的安全性,保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险,更准确地识别违反法律法规或偶玩相关协议规则的情况。我们可能使用或整合我们所收集的您的信息,以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息,来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。

(五)产品开发和服务优化

我们可能将通过某一项偶玩服务所收集的信息,用于偶玩的其他服务。例如,为修复系统故障并优化我们的服务,我们可能需记录和分析系统故障时产生的信息,并用于优化其它的系统功能。

(六)适用范围

除某些特定产品和服务外,我们所有的产品和服务均适用本《隐私政策》。如果我们要将您的个人信息用于本《隐私政策》中未载明的其他用途或额外收集本《隐私政策》中未提及的您的其他个人信息,我们会另行事先征得您的同意。

请您注意,我们通过广告或我们服务的其他方式向您提供链接,使您可以接入第三方的服务或网站,该第三方对您的信息进行收集与适用须受该第三方的服务条款及隐私政策约束,而非本《隐私政策》。您需要仔细阅读其条款。我们对任何第三方向您收集和使用信息的情形不承担任何责任。

(七)征得授权同意的例外

根据相关法律法规规定,以下情形中收集您的信息无需征得您的授权同意:

1、与国家安全、国防安全有关的;

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;

4、出于维护信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;

5、所收集的信息是您自行向社会公众公开的;

6、从合法公开披露的信息中收集信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

7、根据您的要求签订合同所必需的;

8、用于维护偶玩的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;

9、为合法的新闻报道所必需的;

10、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的信息进行去标识化处理的;

11、法律法规规定的其他情形。

(八)个人敏感信息

以上由您提供或我们收集您的个人信息中,可能包含您的个人敏感信息,例如银行账号、交易和消费记录、虚拟财产信息、系统账号、邮箱地址及其有关的密码、电话号码、网页浏览记录、位置信息。请您谨慎并留意个人敏感信息,您同意您的个人敏感信息我们可以按本《隐私政策》所述的目的和方式来处理。

二、我们如何使用Cookies或同类技术

(一)Cookies:

我们可能出于以下目的使用Cookies,包括:(1)记住您的身份,让您保持登录状态或保存您向我们提供有关您的喜好或其他信息;(2)分析您如何使用我们的网站和服务(匿名),以及我们网站和服务的性能;(3)广告优化,Cookies或同类技术有助于我们根据您的信息,向您提供与您相关的广告而非进行普遍的广告投放。

您可以通过浏览器或用户选择机制拒绝或管理Cookies或同类技术。但请您注意,如果您停用Cookies或同类技术,我们有可能无法为您提供最佳的服务体验,某些服务也可能无法正常使用,例如自动登录和语言设置。您仍然将收到广告,只是这些广告与您的相关性会降低。

(二)DoNotTrack(请勿追踪):

很多网络浏览器均设有DoNotTrack功能,该功能可向网站发布DoNotTrack请求。目前,主要互联网标准组织尚未设立相关政策来规定网站应如何应对此类请求。但如果您的浏览器启用了DoNotTrack,那么我们的所有网站都会尊重您的选择。但请您注意,可能因此影响您使用偶玩提供产品及服务的体验。

三、我们可能分享、转让和披露的个人信息

(一)共享

您理解并同意,我们将确保数据接收方无法重新识别个人信息主体的前提下,通过共享的方式提供给第三方。我们可能在以下情况下与偶玩以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息:

1、在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。

2、我们可能会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求,对外共享您的个人信息。

3、与我们的关联公司共享:您的个人信息可能会与偶玩的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。

4、与授权合作伙伴共享:仅为实现本政策中声明的目的,我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。

目前,我们的授权合作伙伴包括以下两大类型:

1)广告、分析服务类的授权合作伙伴。除非得到您的许可,否则我们不会将您的个人身份信息(指足以识别您身份的信息,例如姓名或电子邮箱,通过这些信息可以联系到您或识别您的身份)与提供广告、分析服务的合作伙伴分享。

2)供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴,例如代表我们推送通知的通讯服务提供商。这些支持包括提供技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、衡量广告和服务的有效性、提供客户服务、支付便利及其他为偶玩产品及服务提供的支持。

(二)转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

1、在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;

2、在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们将通过推送通知、公告或其他方式另行告知您相关情形,按照法律法规所要求的标准继续保护或要求新的管理者按照本政策继续保护您的个人信息。

(三)披露

我们仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才会披露您的个人信息:

1、根据您的需求,在您明确同意的披露方式下披露您所指定的信息;

2、根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您信息的情况下,我们可能会依据所要求的信息类型和披露方式披露您的信息。

(四)分享、转让、披露信息时事先征得授权同意的例外

以下情形中,共享、转让、披露您的信息无需事先征得您的授权同意:

1、与国家安全、国防安全有关的;

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的;

4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

5、您自行向社会公众公开的信息;

6、从合法公开披露的信息中收集信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

四、我们如何储存个人信息

我们仅在本政策所述目的所必需期间和法律法规要求的最短时限内储存您的个人信息。如我们终止服务或运营,我们将及时停止继续收集您个人信息的活动,同时会遵守相关法律法规要求提前向您通知,并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理,但法律法规或监管部门另有规定的除外。

我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,储存在中国境内,以下情形除外:

1、法律法规有明确规定;

2、获得您的授权同意;

3、您使用的产品、服务涉及跨境,我们需要向境外提供您的个人信息的。

五、我们如何保护个人信息安全

为了更好地保护您的个人信息和数据,我们在内部和外部采取了一系列措施,例如:(1)存储时用户密码的加密技术(例如SSL)处理;(2)内部数据的访问控制;(3)数据通过内网专线传输;(4)堡垒机制;(5)与第三方合作且获得用户事先同意的数据处理协议。

我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。而且电子邮件、即时通讯、社交软件或其他服务软件等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密,我们建议您使用此类工具时请使用复杂密码,并注意保护您的信息安全。

互联网并非绝对安全的环境,我们将尽力确保或担保您发送给我们的个人信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致个人信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。

六、如何管理您的个人信息

您随时可以选择或更改是否披露信息。有些信息是使用偶玩所必需的,但大多数其他信息的提供是由您决定的。您可以通过删除信息、关闭设备功能、变更同意选项等方式改变您授权我们继续收集信息的范围或撤回您的授权。

当您撤回授权后,我们无法继续为您提供撤回授权所对应的服务,也不再处理您相应的信息。但您撤回授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的信息处理。

七、如何保护未成年人个人信息安全

未成年人参加网上活动应事先取得父母或其他监护人(以下简称"监护人")的同意,如果您是未满十八周岁的未成年人,请您通知您的监护人共同阅读本《隐私政策》,并在您使用偶玩、提交个人信息之前,寻求监护人的同意和指导。

偶玩尊重父母和孩子的隐私,并致力于遵守《中华人民共和国未成年人保护法》,我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的相关信息。如果没有父母或监护人的同意,未成年人不得创建自己的用户账户,对于经父母或监护人同意而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在受到法律的允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。如果父母认为自己的孩子已经擅自向偶玩提交了个人信息,则可以通过电子邮件(kefu@ouwan.com)与我们联系。一旦得知与未成年人有关的信息,我们将立即删除这些信息。我们鼓励父母监管和定期检查其子女对在线活动的使用。

并且,偶玩不提供儿童(未满14周岁)购买的产品。我们不会有意收集儿童的个人信息,我们在收集和处理不满14周岁的儿童的个人信息时,还将遵守《偶玩隐私政策(儿童适用)》。

八、偶玩隐私政策(儿童适用)

对于不满十四周岁的未成年人(简称“儿童”),我们收集和处理其个人信息除适用偶玩《隐私政策》的规定外,还会遵守下列条款。如果下列条款和偶玩《隐私政策》不一致,以下列条款的规定为准:

1、我们的联系方式为【kefu@ouwan.com】,儿童监护人可以通过该联系方式主动和我们联系,行使下列条款授予儿童监护人的权利。

2、我们收集、使用、转移、披露儿童个人信息前,将通过儿童监护人为儿童注册帐号时留存的监护人本人联系方式提前通知儿童监护人,并只有获得其同意后才对儿童信息进行收集、使用、转移、披露。

3、儿童监护人收到上述通知后,可以拒绝,如果监护人拒绝我们按照偶玩《隐私政策》收集、使用、转移、披露儿童个人信息,我们将不会对儿童信息进行收集、使用、转移、披露,但是,这可能意味着儿童无法完整使用我们产品的部分功能。如果监护人拒绝我们使用的儿童个人信息是运行我们产品所必须的基本信息(儿童的姓名、身份证号码、移动设备号码、设备识别码),儿童将完全无法使用我们的产品。

4、我们工作人员访问儿童个人信息,应当经过儿童个人信息保护负责人或者其授权的管理人员审批,记录访问情况,并采取技术措施,避免违法复制、下载儿童个人信息。

5、儿童监护人代表儿童行使《偶玩隐私政策》下儿童本人享有的一切权利,包括《偶玩隐私政策》第五条规定的访问、控制、删除儿童个人信息和改变儿童信息授权同意的范围。

6、儿童监护人可以撤回对我方收集、使用、转移、披露儿童个人信息的授权,但是这可能意味着儿童无法完整使用我们产品的部分功能。如果监护人撤回授权的儿童个人信息是运行我们产品所必须的基本信息(儿童的姓名、身份证号码、移动设备号码、设备识别码),儿童将完全无法使用我们的产品。

7、我们向第三方转移儿童个人信息的,将会自行或者委托第三方机构进行安全评估。

8、我们如果停止运营产品或服务,会立即停止收集儿童个人信息的活动,删除我们持有的儿童个人信息,并将停止运营的通知及时告知儿童监护人。

九、通知和修订

我们可能会适时修改我们的隐私政策条款,但未经您明确同意,我们不会变更任何您按照本隐私政策所应享有的权利,我们会通过在本隐私政策、偶玩APP或我们的网站https://www.ouwan.com上发布更改来通知您,并在必要时采取更显著的方式提示您查阅。您可以随时选择停止使用我们的服务;如您仍然继续使用我们服务的,即表示同意受修改后的本《隐私政策》的约束。

我们建议您应定期检查https://www.ouwan.com和偶玩APP上的本隐私政策以获取更新。

十、如何联系我们

如果您对我们的隐私政策和/或惯例有任何疑问,意见或疑虑,请发送电子邮件至kefu@ouwan.com。

如无突发情况,我们将在成功收到您的电子邮件后的十五(15)天内回复您。